Politique de confidentialité
Bienvenue sur le site officiel de【MITUNTUN】Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer clairement et transparentement comment nous collectons, utilisons, stockons et protégons vos informations personnelles, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles. Veuillez lire et comprendre pleinement le contenu de cette politique de confidentialité avant de visiter et d'utiliser ce site Web. Une fois que vous visitez et utilisez ce site, il est réputé que vous avez accepté tous les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas visiter ou utiliser ce site.
I. Champ d ' application
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles par ce site officiel. Elle ne s'applique pas à des plateformes tierces (y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web, applications, services liés à partir de ce site Web officiel), ni à des services fournis par des tiers via ce site Web officiel. Veuillez consulter et confirmer séparément les politiques de confidentialité de tiers.
II. Informations personnelles que nous collectons
Nous suivons les principes de "légalité, de bonté, de nécessité et d'honnêteté" et ne collectons que les informations personnelles nécessaires pour réaliser les fonctions de ce site Web et vous fournir des services. Nous ne recueillons pas d'informations non liées aux services, et nous ne recueillons pas d'informations au-delà de la portée.
(1) Renseignements personnels fournis volontairement par vous
Lorsque vous effectuez certaines opérations sur ce site Web, il se peut que vous soyez tenu de nous fournir les informations personnelles suivantes. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez peut-être pas effectuer les opérations correspondantes ou profiter des services connexes :
1. Inscription et connexion: Lorsque vous enregistrez un compte sur ce site Web ou vous connectez, vous devrez peut-être fournir votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre mot de passe, etc. Nous confirmerons votre identité par des méthodes telles que les codes de vérification SMS et la vérification par courriel pour assurer la sécurité de votre compte.
2. Consultation et commentaires: Lorsque vous utilisez la consultation en ligne, laissez des commentaires, nous contactez, etc. sur ce site Web pour poser des questions sur les produits et services ou fournir des suggestions et des opinions, vous devrez peut-être fournir votre nom, numéro de téléphone mobile, adresse électronique, etc. afin que nous puissions communiquer avec vous rapidement et répondre à vos besoins.
3. Réservation et inscription: Lorsque vous effectuez des opérations telles que la réservation de produits, l'inscription à un événement, la demande d'essai, etc. sur ce site Web, vous devrez peut-être fournir votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse de contact, votre numéro d'identification (si l'authentification au nom réel est nécessaire) et d'autres informations afin que nous puissions organiser des services pertinents pour vous et vérifier vos informations d'identité.
4. Autres soumis volontairement: Lorsque vous téléchargez volontairement votre photo de profil, remplissez des informations personnelles, participez au questionnaire officiel du site Web, etc., nous collecterons les informations correspondantes que vous soumettez.
(2) Informations personnelles collectées automatiquement par nous
Lorsque vous visitez ou utilisez ce site Web, nous collectons automatiquement les informations suivantes relatives à votre comportement d'utilisation. Ces informations n'identifient généralement pas directement votre identité personnelle et sont uniquement utilisées pour optimiser l'expérience du site Web, assurer la stabilité du service:
1. Informations sur l'appareil: y compris le modèle de votre appareil, la version du système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil (tel que l'IMEI, l'adresse MAC), le type de navigateur, la résolution, etc., pour s'adapter aux différents appareils et assurer le fonctionnement normal du site Web sur votre appareil.
2. Informations d'accès: y compris votre heure d'accès, adresse d'accès, pages visitées, durée de séjour, enregistrements de clics, adresse IP, etc., pour analyser les données d'accès au site Web, optimiser la mise en page, améliorer l'expérience de navigation et résoudre les défauts du site Web et assurer la sécurité du réseau.
3. Cookies et informations techniques connexes: Les cookies sont de petits fichiers texte qui aident le site à identifier votre état d’accès et à se souvenir de vos paramètres de préférence (tels que la sélection de la langue). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais le rejet des cookies peut affecter l'utilisation normale de certaines fonctions du site. Nous ne collecterons pas vos informations personnelles sensibles par le biais de cookies.
(3) Informations non collectées
Nous ne collecterons pas vos croyances religieuses, votre race, vos opinions politiques, vos informations médicales, vos mots de passe de comptes financiers, etc. de renseignements personnels sensibles à moins que vous n’y consentez explicitement et que vous n’ayez une base juridique.
III. Buts de l’utilisation des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles uniquement aux fins légales suivantes. Sans votre consentement explicite, il ne sera pas utilisé à d’autres fins :
1. Fournir des services de base: y compris l'enregistrement et la connexion à un compte, les réponses aux consultations, les services de réservation, l'organisation d'événements, la promotion de produits (si nécessaire), etc., pour vous assurer que vous pouvez utiliser normalement les diverses fonctions et services de ce site Web.
2. Optimiser l'expérience du site Web: en fonction de votre comportement d'accès et de vos préférences d'utilisation, optimiser la conception de la page, la mise en page des fonctions et l'affichage du contenu du site Web, et vous fournir une expérience de navigation et d'utilisation plus personnalisée.
3. Assurer la sécurité de l'information: utilisé pour identifier le comportement d'accès anormal, résoudre les défaillances du réseau, prévenir les risques de fraude et protéger la sécurité de votre compte et la sécurité des informations personnelles. 4. Conformité et protection des droits: Ceci est utilisé pour répondre aux exigences des lois et réglementations, traiter vos plaintes et litiges, et protéger vos droits et intérêts légitimes et ceux de notre site Web.
5. Autres fins avec votre consentement: Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins non énumérées dans la présente politique, nous vous informerons à l’avance et obtiendrons votre consentement explicite.
IV. Stockage et protection des informations personnelles
(1) Méthode de stockage et durée
1. Méthode de stockage: Nous stockerons vos informations personnelles sur des serveurs qui répondent aux exigences des lois et réglementations nationales, y compris nos propres serveurs et des fournisseurs de services cloud tiers (tels que Alibaba Cloud, Tencent Cloud, etc.). Tous les serveurs sont protégés par des mesures de cryptage pour empêcher les fuites d'informations, la falsification et la perte.
2. Durée de stockage: Nous ne stockerons vos informations personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs stipulés dans la présente politique de confidentialité. Après la période nécessaire, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément aux exigences légales et les supprimerons complètement, ne les conserverons plus. S'il y a des dispositions spéciales dans la loi, la période de stockage sera conforme aux réglementations pertinentes.
II) Mesures de protection
Nous avons mis en place un système complet de protection des informations personnelles, employant à la fois des mesures de protection techniques et de gestion pour protéger pleinement vos informations personnelles:
1. Protection technique: Utiliser des technologies de cryptage (telles que la transmission cryptée SSL / TLS et le stockage de cryptage des données) pour empêcher que les informations personnelles ne soient divulguées ou manipulées pendant la transmission et le stockage; déployer des dispositifs de sécurité tels que des pare-feu et des systèmes de détection des intrusions pour prévenir les attaques réseau; effectuer régulièrement des inspections de sécurité et des réparations de vulnérabilités du système pour améliorer ses performances en matière de sécurité.
2. Protection de la gestion: établir des systèmes stricts de gestion des informations personnelles, définir clairement l'autorité de gestion des informations de chaque poste, fournir une formation en matière de sécurité et des évaluations de confidentialité pour les employés qui entrent en contact avec des informations personnelles et signer des accords de confidentialité; établir un plan d'urgence en matière de sécurité de l'information et mener des exercices d'urgence réguliers pour faire face à des situations inattendues telles que la fuite ou la perte d'informations; enregistrer tous les aspects de la collecte, de l’utilisation, du stockage et de la suppression de renseignements personnels pour assurer la traçabilité.
3. Restrictions relatives aux tiers: Si nous confions à des tiers (tels que des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de services à la clientèle, etc.) le traitement de vos informations personnelles, nous signerons des accords de confidentialité stricts et des accords de traitement des données avec les tiers, définissant clairement leurs obligations et responsabilités, et supervisant et auditant leurs comportements de traitement des informations pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Si le tiers viole le contrat, nous le tiendrons légalement responsable et leur imposerons la responsabilité d'indemnisation correspondante.
(III) Conseils de sécurité
Veuillez noter que la sécurité de vos informations personnelles dépend également de votre propre protection. Veuillez conserver correctement vos mots de passe de compte de site officiel, codes de vérification SMS, codes de vérification par courriel, etc., et ne les divulguer à aucun tiers; ne pas cliquer sur des liens inconnus, ne pas saisir vos informations personnelles sur des sites non officiels; si vous trouvez des comptes anormaux ou des fuites d'informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour le traiter rapidement.
V. Partage, transfert et divulgation publique de renseignements personnels
Nous protégeons strictement vos informations personnelles et ne partagerons ni ne transférerons vos informations personnelles à aucun tiers sans votre consentement explicite ou comme autorisé par les lois et réglementations, ni ne divulguerons publiquement vos informations personnelles. Cependant, si les lois, les autorités administratives ou judiciaires l'exigent, ou si cela est nécessaire pour répondre aux intérêts publics ou aux droits et intérêts légitimes de vous et d'autres, nous pouvons partager vos informations personnelles dans la mesure nécessaire.
(1) Partage
Nous ne pouvons partager vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes avec votre consentement explicite ou comme autorisé par les lois et règlements :
1. Pour mettre en œuvre les fonctions de ce site officiel et fournir des services, nous pouvons confier à des tiers (tels que le service à la clientèle, le stockage en nuage, le push SMS, etc.) le traitement de vos informations personnelles. Nous signerons des accords de confidentialité avec les tiers, définissant clairement leurs obligations, pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.
Pour répondre aux exigences des lois, des autorités administratives ou judiciaires, ou pour protéger les intérêts publics et vos droits et intérêts légitimes, nous pouvons partager vos informations personnelles dans la mesure nécessaire.
(2) Transfert
Si notre société fait l’objet de fusions, de divisions, d’acquisitions ou de réorganisations, et doit transférer vos informations personnelles, nous vous enverrons un avis écrit ou l’annoncerons publiquement sur le site officiel, en obtenant votre consentement explicite avant de procéder au transfert. Nous exigerons du cessionnaire de protéger strictement vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois et règlements pertinents. Si le cessionnaire ne remplit pas les obligations de protection des informations, nous assumerons la responsabilité conjointe correspondante.
(3) Divulgation au public
Nous ne divulguerons pas publiquement vos informations personnelles. Sauf avec votre consentement explicite ou comme exigé par les lois, les autorités administratives ou les autorités judiciaires, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles. La divulgation publique sera effectuée après avoir pris des mesures raisonnables pour anonymiser vos informations personnelles afin d'empêcher l'identification de votre identité personnelle.
VI. Vos droits concernant les informations personnelles
Conformément aux lois et réglementations applicables, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles, et nous vous fournirons des méthodes pratiques pour vous aider à exercer ces droits:
1. Droit d’accès: Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que vous avez soumises sur ce site Web, y compris les informations de compte, les dossiers de consultation, les informations de rendez-vous, etc. Vous pouvez le consulter par vous-même via votre compte officiel "Centre personnel" ou nous contacter pour obtenir de l'aide dans la demande.
2. Droit de correction: Si vous constatez que vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger et de les compléter. Vous pouvez les corriger vous-même via le "Centre personnel" sur le site Web, ou nous contacter pour obtenir de l'aide dans la correction.
3. Droit de suppression: Dans des circonstances conformes aux réglementations légales, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, par exemple lorsque le but pour lequel nous collectons et utilisons vos informations personnelles a été atteint, que vous n’utilisez plus les services de ce site Web ou que vous retirez votre consentement. Vous pouvez nous contacter et nous supprimerons vos informations personnelles après avoir vérifié votre identité (sauf disposition contraire des lois et règlements).
4. Droit de retrait du consentement: Vous avez le droit de retirer votre consentement à cette politique de confidentialité, ainsi que le consentement pour des utilisations spécifiques de vos informations personnelles. Après le retrait de votre consentement, nous ne continuerons plus à collecter et à utiliser vos informations personnelles pertinentes, mais les actions que nous avons prises sur la base de votre consentement avant le retrait du consentement resteront légales.
5. Droit d'auteur: Vous avez le droit de demander que nous vous copions vos informations personnelles sous une forme raisonnable. Nous fournirons le service de copie après avoir vérifié votre identité.
6. Droit de plainte et de déclaration: Si vous pensez que notre traitement des informations personnelles viole la présente politique de confidentialité ou les lois et règlements pertinents, vous avez le droit de déposer une plainte et de faire rapport auprès de nous. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et ferons rapport dans le délai prescrit.
Rappel: Pour assurer la sécurité de vos informations, lors de l’exercice des droits ci-dessus, vous devrez peut-être fournir vos informations d’identification (nom, numéro de téléphone portable, etc.). Nous vérifierons votre identité et la confirmerons correcte avant de traiter les questions pertinentes pour vous.
VII. Protection de la vie privée des mineurs
Ce site ne fournit pas de services à des mineurs (ceux de moins de 18 ans sont considérés comme des mineurs). Nous ne collecterons pas activement de renseignements personnels de mineurs. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas visiter ou utiliser ce site Web et ne nous fournir aucune information personnelle. Si le tuteur d'un mineur découvre que le mineur nous a accidentellement fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Après avoir vérifié l’identité, nous supprimerons les informations personnelles du mineur le plus tôt possible et prendrons les mesures de protection correspondantes.
VIII. Mises à jour et notifications de la politique de confidentialité
1. Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en fonction des changements apportés aux lois et réglementations nationales, aux ajustements apportés aux fonctions de notre site Web et aux changements apportés aux besoins des utilisateurs. La politique de confidentialité mise à jour sera affichée publiquement sur la page principale de notre site Web (par exemple en bas de la page d'accueil) pendant une certaine période de temps. Une fois la période d'affichage terminée, la politique mise à jour entrera en vigueur.
2. S’il y a des changements importants au contenu majeur de cette politique de confidentialité (tels que des changements dans la portée de la collecte de données personnelles, les fins d’utilisation, les méthodes de partage, etc.), nous vous informerons à l’avance par des fenêtres pop-up sur le site Web, des messages textes, des courriels, etc., pour vous assurer que vous êtes au courant de tous les contenus mis à jour. En continuant à visiter et à utiliser notre site Web, vous êtes réputé avoir accepté la politique de confidentialité mise à jour; si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité mise à jour, s'il vous plaît arrêter de visiter et d'utiliser notre site Web.
IX. Nous contacter
Si vous avez des questions, des suggestions ou besoin d’exercer vos droits concernant les renseignements personnels, ou si vous avez des plaintes ou des rapports concernant des questions connexes, veuillez nous contacter par les méthodes suivantes :
• Ligne directrice officielle du service à la clientèle :【+1 800-572-0977 / +1 888-888-0578】
• Adresse e-mail officielle :【mituntun1@outlook.com / umi.service@outlook.com】
• Adresse de contact :【No 702-2, bâtiment 3, parc d'innovation intelligente de Shengliang, avenue Pingji, sous-district de Nanwan, district de Longgang. Shenzhen 518000, Guangdong, Chine】
• Délai de traitement des commentaires: Après avoir reçu votre demande, votre plainte ou votre rapport, nous vous vérifierons et vous répondrons dans les 7 jours ouvrables (pour les questions complexes, le délai de traitement peut être prolongé de manière appropriée et vous serez avisé à l'avance si la prolongation se produit).
X. Autres clauses
1. Cette politique de confidentialité est régie par les lois et règlements de la République populaire de Chine. Si un différend survient entre vous et nous au sujet de cette politique de confidentialité, il devrait d'abord être résolu par une négociation amicale; si la négociation échoue, l'une ou l'autre des parties a le droit de déposer une plainte devant le tribunal populaire ayant compétence au lieu de l'opérateur du site officiel.
2. Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date de l’annonce publique.
【MITUNTUN】
Date d'entrée en vigueur :
[2025/10/01]
Opérateur du site officiel:
[深圳市图朵朵科技有限公司]
